ここ数年の任天堂が発表した不具合のまとめ

どうも今年は任天堂が不具合を発表しまくってる気がするので、ここ数年に任天堂が交換などの処置を行った製品をまとめてみた。公式サイトで確認できる製品+何らかの形で不具合情報が告知された製品のみ。致命的なバグ持ちで、交換に応じている製品でも公表されていないものは除外している。

青背景はゲームソフト、赤背景はそれ以外。

2003年

対象	ポケットモンスタールビーポケットモンスターサファイア (ゲームボーイアドバンス)
発売日	2002年11月21日
公表日	2003年12月03日
現象	初回プレイから1年が経過した後でカートリッジ内の内蔵時計が正常動作しなくなる。「きのみ」の成長など、時計を利用したイベントが起きなくなる。
対応	全国のゲームショップおよびポケモンセンターでセーブデータの一部を書き換える処置。データ修正の際に「色違いのジグザグマ」をプレゼントした。後日発売された「ポケットモンスターファイアレッド」「ポケットモンスターリーフグリーン」「ポケットモンスターエメラルド」に不具合修正機能を実装。問題の発生したルビー・サファイアとこれらのソフトを通信させることで不具合を修正できる。セーブデータは残る。きのみの成長に関するご案内

2004年

対象	さわるメイドインワリオ (ニンテンドーDS)
発売日	2004年12月02日
公表日	2004年12月22日
現象	ごく一部のニンテンドーDS本体と初期出荷版のソフトとの組み合わせで、3種類のプチゲームがクリアできない。
対応	宅配業者が対処済みソフトとユーザ宅で交換現在は着払いで発送→返送で対応 DSカード交換のため、セーブデータは初期化「さわるメイドインワリオ」の不具合について

2005年

対象	プレイやん (ゲームボーアドバンス、ニンテンドーDS用 SDカードAVプレイヤ)
発売日	2005年02月21日
公表日	2005年02月22日
現象	音声出力が左右逆
対応	宅配業者が対処済みソフトとユーザ宅で交換任天堂、GBASP/NDS「プレイやん」に不具合があると発表。販売済みの全商品を対象に交換対応を実施(※impress記事/任天堂には情報なし)

対象	ポケモン不思議のダンジョン青の救助隊 (ニンテンドーDS)
発売日	2005年11月17日
公表日	2005年11月25日
現象	ニンテンドーDS本体に「ポケモン不思議のダンジョン赤の救助隊」以外のゲームボーイアドバンス用カートリッジを差し込んだままプレイすると、ゲームボーイアドバンス用カートリッジのバックアップデータが消える可能性がある
対応	宅配業者が対処済みソフトとユーザ宅で交換現在は着払いで発送→返送で対応 DSカード交換のため、セーブデータは初期化「ポケモン不思議のダンジョン青の救助隊」に関するお知らせ

2006年

対象	ポケットモンスターダイヤモンドポケットモンスターパール (ニンテンドーDS)
発売日	2006年09月28日
公表日	2006年10月24日
現象	特定の操作を行った場合に、壁の中に主人公が埋まり操作できなくなる。その状態でセーブしてしまうとそのセーブデータでプレイが続行できない。
対応	DSステーションで修正プログラムをダウンロードすることで、主人公を強制的に自宅に戻す。サービスセンターへの郵送でも対応。セーブデータは残るポケットモンスターダイヤモンド・パール／お知らせ

対象	Wiiストラップ
発売日	2006年12月02日
公表日	2006年12月15日
現象	リモコン付属ストラップのヒモが細く、「想定を超えた動作をされたことにより」切れる場合がある。 ※不具合ではなく、「お客様に安心してご使用いただくため」交換のお願いをしている
対応	太さを0.6mmから1mmに強化したストラップを郵送、返信用封筒で0.6mmストラップを返送。「Ｗｉｉリモコン」のストラップについてのお願い

対象	ニンテンドーDS/ニンテンドーDS Lite 専用ACアダプタ
発売日	2004年12月02日 2006年03月02日
公表日	2006年12月15日
現象	2006年1月～10月出荷分の一部ACアダプタで、外部樹脂が変形し、発煙ややけどのおそれあり
対応	宅配業者が対処済みアダプタとユーザ宅で交換ニュースリリース：2006年12月15日ニュースリリース：2006年12月15日（交換対象品のご案内ビデオ）

2007年

対象	スターフォックス64 (Wiiバーチャルコンソール)
配信日	2007年04月17日
公表日	2007年05月08日
現象	映像表現の一部を修正(詳細は未公表・激しい明滅表現の削除らしい)
対応	ショッピングチャンネルで再ダウンロードセーブデータは別ファイルなのでソフト本体を再ダウンロードをしても消えない。お知らせ：5/8以前に「スターフォックス64」を受信されたお客さまへ

対象	がんばる私の家計ダイアリー (ニンテンドーDS)
発売日	2007年07月12日
公表日	2007年08月01日
現象	電卓機能で「多桁×多桁の掛け算」「割られる数が9桁の割り算」を行うと誤った答えが表示される。
対応	対処済みソフトを発送、不具合のあるDSカードはその場で交換ではなく、後日着払い封筒で返送。後日返送なので、その間に手動でデータコピーを推奨。 DSカード交換のため、セーブデータは初期化。「がんばる私の家計ダイアリー」の不具合について

対象	FOREVER BLUE (Wii)
発売日	2007年08月02日
公表日	2007年08月02日
現象	アクアリウムでシノノメサカタザメを泳がせるとフリーズする。
対応	宅配業者が対処済みソフトとユーザ宅で交換セーブデータはWii本体に保存されるため、セーブデータは残る。「FOREVER BLUE」の不具合についてのお知らせ

対象	ファームウェア3.0J (Wii)
配信日	2007年08月07日
公表日	2007年08月09日
現象	Wiiの本体アップデートで内部ソフトウェアバージョン3.0Jにしたあとで、インターネットチャンネル上でリセット操作をするとフリーズする。 Wii専用LANアダプタを利用時に通信が不安定になる場合がある。
対応	Wii伝言板上で症状を確認していることを告知。14日に修正版を公開。 ※Web上では情報なし

ポケットモンスターシリーズが頻繁に不具合を出しているが、これはゲーム内容が非常に多くのデータで構成されて複雑であることよりも、数百万単位で売れているせいでもあるのではないだろうか。ダイヤモンドパールの不具合なんて、フツーに遊んでいたらまず気づかない。ただ、起こる不具合は致命的な内容だし、レアな現象でも今の時代は情報の共有が早いので、対処しないと大きな被害が出るおそれがある。店頭での不具合修正など、珍しい対応になっているのも、売れすぎているせいだと思われる。宅配などで個別対応していたらコストが膨大になる。

2003年以前の情報は見つからなかったが、回収するような製品はそれほどなかった記憶がある。その代わり、発売直前で延期することは幾たびかあった。

ソフトのリリース数自体が増えているのと、ソフトが複雑になり開発やデバッグが困難になってきているのが原因だろうか。任天堂以外でもゲームソフトの不具合に関するニュースを目にすることが非常に多くなっている。今後、さらに開発が複雑化するわけで不具合の発生をゼロすることは出来ないだろうが、発生したときの対応次第で信頼を回復することは出来る。

ニンテンドーDSもWiiも好調な今、不具合で足下をすくわれないよう、慎重にリリースして欲しいものだ。

関係ないが、Googleで「不具合」で検索すると、よく検索される検索キーワードの組み合わせが「関連検索」として表示される。いったいどんなキーワードがよく検索されるのだろう？

ゲーム機が3つランクイン。あー。

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