2010年04月02日

amazonから嫌がらせを受けた


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自宅ではネットにつながっている機器(ゲーム機を含めて合計8台ぐらい)をすべて無線LANで接続している。どうも調子が悪く、いろいろと設定を変更したり、配置を変えたりと試行錯誤したが、一向に改善されないため、パソコンはLANケーブルで接続することにした。

玄関に電話線が来ており、フスマと扉を最低2箇所を超えないとパソコンまで届かない面倒な配置になっている。まあ、それが理由で無線LANにしていたわけだが、そのまま配線するとそこら中にLANケーブルが這い回って美しくないし、足を引っ掛ける可能性がある。

美しく配線するためにモール(ケーブルカバー)を購入することにした。モールがどういうものなのかは、写真を見てもらった方が早い。

amazon_cable_cover000.jpg

モールは筒状になっていて、竹を割るように二つに分裂する。カバー部分を外した上で床や壁に両面テープで貼りつけて固定し、ケーブルを入れてカバーを付ければすっきりと配線できるわけだ。

モールは電気店でも購入できるのだが、1mのモールを何本も持ち歩くのは面倒だし、以前購入したときに品揃えが悪く、場所ごとに微妙に違う色合いのモールを使うはめになったので、amazonでLANケーブルと一緒にまとめ買いすることにした。

店頭では150~300円ぐらいだったが、amazonでは1mで336円だった。まあ、いいだろう。

部屋の構造上、一度天井までケーブルを上げて、下ろす必要があったので8m分購入した。336*8=2,688円

4月1日エイプリルフールに荷物が届いた。

amazon_cable_cover001.jpg

簡易包装で来るものだと思っていたが、1m以上ある大きな箱で届いた。
このタイプの箱は初めて見る。amazonのロゴが入った珍しい形状のダンボール箱でテンションが上がる。

サインをして受け取ると、佐川急便の配達員は「またあとで持ってきまーす」と謎の言葉を残して去っていった。
しばらくしてチャイムが鳴る。「宅配便でーす」

amazon_cable_cover002.jpg

!?

どういうことなの…。

amazon_cable_cover003.jpg

「すごいっすねー(笑)」などと言いながら7枚の伝票にサインを求めてきた。
そうっすねー、すごいっすねー。
って、なんだよこれ。
8個あるぞ。
8本買ったら8箱って、計算は合うけど。
あってるんだけど…。

amazon_cable_cover004.jpg

動揺のあまり、思わず目を入れたりした。

間違えてものすごく太いモールを買ってしまったのかもしれない。
そう思って開封した。

amazon_cable_cover005.jpg

えっ。

amazon_cable_cover006.jpg

なにこれこわい。
過剰包装ってレベルじゃねーぞ。

amazon_cable_cover007.jpg

どう考えても8本まとめて1箱に入るし、緩衝材を詰め込んでも30本ぐらいは入れられそうだ。
送料無料だからいいものの、これで送料とられたらブチ切れる。
しっかりテープ止めしてあるから8箱開けるだけでもひと仕事だ。

amazon_cable_cover008.jpg

泣きそうになりながらダンボールを解体。
ゴミの山が完成した。

amazon_cable_cover009.jpg

なにはともあれ、無事配線は終了した。
この配線を見る度に、佐川急便配達員の好奇心に満ちた目を思い出すことだろう。
夫婦揃ってamazonのヘビーユーザなので週に何度も荷物が届くし、変な夫婦と思われてるんだろうなあ…。

関連記事:amazonさんの作り方(2004年07月20日)


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2010年04月06日:amazonの嫌がらせ的な分割発送に関する考察
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コメント

1本だけって・・・実にシュールっっ!
世の中の摩訶不思議現象ですね(@_@;)

なにそれびっくり!@twoalii

屋根裏&壁の中に配線した俺に死角はない。

久しぶりに大笑いしてしまいました

あまぞーん!!

わはっ!面白いー!箱だらけで中身はそれですか~笑ったー

むしろエイプリルフールネタよりも面白いと思った

いつだったか自分も芯ホルダーの削り機を買ったときに
同じものが数百個は入るであろうデカイ箱に入れられてきて戸惑いを覚えましたw
過剰包装なんとかしてほしいですね−…

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200381160

梱包についての意見をどうぞ。

レノボの直販でThinkpad風トラベルキーボードを買いました。
薄っぺらい、幅50cmもない比較的小型のキーボードです。

立方体に近い箱の中に、
一枚の板が斜めに入ってる絵はシュールでした。

嫌がらせって書いてあるから
どんなの?!ってワクワクして
読んだけど、たいして面白くありませんね。

こちらには初めてお邪魔しました。いつもジャンク宿を見させて頂いております{卓}です。いつものようにブログを拝見しようと、お気に入りからポチッ。
【ページがみつかりません】
えっ、???、あっ、分かったTOKOYAさんのエプリールフールだ!。???、いや、やっぱり分からない。で、ポータルの検索でここに辿り着きました。が、この中のリンクもやっぱり切れてるみたい。
訳も分からずオタオタする{卓}なんです。

久しぶりに、人のブログで笑ったよ!

音楽好きならポスター入れとしてつかえるんだけどな・・・これはないわ。

ファビコンww

佐川メシウマだね。
たった「テープ付きモール」で120サイズの料金をamazonから徴収できるから。
だけど受け取る当人にとっては迷惑この上ないし、結局いいことなし。

私の場合、アロマオイルやマッサージオイル等6点ほど購入して全て別の箱。
代引きだったので全部別払い。
しかも、佐川急便と郵便局(確かペリカンと合併した。名前なんでしたっけ)に分けられてきました。
家族に何事かと思われました。

爆笑させていただきました。なんたるシュールさ!

資源のムダ使い

メーカーでは、1梱包50本入で販売していると思うのですが、これって、50本入の箱より大きいかも、、、(汗)

きっとアマゾンは更なるネタの為の材料をくれたんだよ。

まじめな話、Amazonは絶対足出てる(赤字)だろう。
この記事をAmazonの偉い人が見てたら‥‥

これは・・・。
こういうのはamazonではなくメーカー直営のサンワダイレクトで買ったほうが過剰包装にならないと思いますよ。

8人が買った扱いになったんでしょうね。
それか・・・w

念には念を入れた結果がそれだろ
あんまり怒っちゃいかん

伊集院光もアマゾンで頼んで困った話していたね。

いやそれくらいは近所で買おうよ^w^

Amazonに嫌がらせを受けた
という題にピッタリはこれ
http://www.ne.jp/asahi/wh/class/masaka.html

うちとまったく同じだww
まとめて梱包にしたのにこんな仕打ちwww

なんなんでしょうね
amazonがこれをやって得をする人・・・バイト君は箱詰め*αで歩合制とか?
本社自体がこういう過剰包装を指導しているとは思えないしなぁ

あるあるあるあ ねーよwwwwwwwwwwww いや、あるかw

腹イテーwwwwww

コンピュータ関連だから精密部品扱いなのかも

こんなに何個もって事は無いですが、
雑誌などで一冊だけ買っても
数冊分入るような大き目な箱に入れて送ってきますね。

はじめまして。
スゴイ嫌がらせ(笑
私も何度か嫌がらせを受けましたが、さすがにこれはスゴイですね。
シュールすぎて笑ってしまいました。

簡易梱包にしたらしたで文句言うんだろ?

> 動揺のあまり、思わず目を入れたりした

うそつけw

>>家族に何事かと思われました。

アマゾンで以前、アロエスキンクリームと雑誌を注文した。
発送したとのメールが来たので、運送会社のウェブで確認してみると、
「アロエだけ九州(確か福岡)」から送られてきている。
でも、到着してみるとアロエの伝票は「千葉発送」となっている。

どうも「ヘルス&ビューティー」関連の注文は、製品によっては他社(福岡?)の配送センターを利用しているらしく、別梱包になってしまう、ということらしい。


まぁなんにしろ、8本別箱はすごいねぇ(w

税金を払っていなかった分は佐川にこういう形で還元してるんじゃないかと思いたくなる位の過剰梱包ですよねAmazonは
資源をもうちょっと大事にして欲しいというか

中学のときに来た外人の先生の言葉を思い出したw

「アメリカンジョーク!ハハハ!」

他人がこうなる分には面白いですむけど、いざ自分になったときは怒るだろうな・・・・

他人がこうなる分には面白いですむけど、いざ自分になったときは怒るだろうな・・・・

30本注文してたら30箱か!?

クソワロタw

どうしてこうなった!

ヒューマンエラーを無くすためのマニュアルとかなのかな。
内部処理的に、単純に×8にならずに、単品8回って事になってたのかも。

「臨機応変な対応」ってのは、人によってクオリティもミスの度合いも差が激しいからね。
長期的にコストを削減するには「少々効率が悪くても、どんな馬鹿がやってもミスが起きにくいシステム」ってのを作って、人材育成なんてしなくても店が廻るようにした方がいい。

オークションで出品する
人間にとっては
ダンボールは貴重品です
買えば数百円しますから

アマゾンは稀にやってくれるw
もうちょっと梱包の仕方を工夫して欲しい時があるよねw

>1m以上ある大きな箱で届いた
1mの物入れるんだから当たり前
アホじゃね

簡易包装の方がよほど嫌がらせだと思うが。

アマゾンってこうなんだよなー。

全てマニュアル化されてて、従業員が融通を利かせる余地なんてないんだね。

商品を「8個」注文しちゃダメなんだな。
「8個セット」商品を探して注文しなきゃならないんだな。

めんどくせー、けど勉強になったよ。

Amazonは本当に過剰梱包ですよねw
段ボール開けて、ええ! 中身ちっちゃ!

などは日常茶飯事です

むかーしアマゾンの倉庫に人材を派遣してましたけど、普通に派遣やアルバイトが梱包してるんですよね。だからちょっと変な人が伝票担当するとこうなるのかもしれませんね。

私の場合はA2サイズのクリアファイルを2枚注文したら、二箱に分封されてきました。

年度末だから、予算使い切らないと来年の予算が減らされるから・・・・・・とかいう、よくあるお話かなぁ・・・・・・・とか思ってたんですけど。
皆さんのコメントを見る限り、そうではなさそうですね。(^^;)

私もモールを注文して全く同じことが起きました。
↓以下Amazonからの回答

梱包につきましては、ご注文商品を配送中の損傷などから守り、安全にお客様の元へお届けできるよう、商品の大きさや、重さなどからシステム上で梱包が決まっております。このたびのご注文につきましても、上記の理由から、商品ごとの梱包となってしまい、商品のお受け取りの回数が増え、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

これの原因は、
あなたが「そうっすねー」と談笑した、佐川が
箱を蹴ったり投げたりするせいです。
アマゾンは中身を守るために、クレームにとられる時間を節約するために、
超過剰包装になっているにすぎません。
佐川を使うのがいけないんだ、と言うならそれまでですが、
この問題の本当の問題は佐川にあります。

ケーブル6本注文したら4箱に分割された漏れがきますた。
それも2本オーダーした同じケーブルが1箱に1本だけとか。(w
なおかつ、おまとめを拒否された別注文も2分割されてて同日に届いたもんだから、佐川のオサーンが階段を往復して都合6箱持ってくるワナ。
どう考えても商品の値段より送料の方が高くついてるんじゃねーかと。(爆

過剰包装なだけならまだ笑って許せるけど
今はゴミも有料で回収ですからね
店頭より高い+ゴミ回収料金で涙目じゃないですか

薔薇の花一本入っていたら
素敵なんだけどねぇ。w。

佐川問題が多発し始めてからはずっとこんなんだろ
何をいまさら…

なんだか怖くなってきました・・・
「世にも奇妙な物語」を見ているみたいだ。
私はアスクルで似たような経験がありますが、ここまではひどくなかった。
「珍百景」に登録されますね。

嘘だろ・・・っていう遠まわしのジョークだろ?

3年くらい前からアマゾンは配送システムを改悪した。配送業者もその頃から佐川に変わった。
自分も息子にトミカを5つ買ってあげたらA4サイズのダンボール箱で全て別々に送られて来た!佐川の兄ちゃんには白い目で見られた。

何時ぞやの1円コーラの時もそんな感じだったな。
大量の段ボールが積み上がった酒屋の倉庫みたいな写真が色々うpされてたっけ。

ジャンルの違う荷物だと別梱包は珍しくないんですけどねぇ。

これは非道い。
ご愁傷様です。

いつ注文が来てもすぐ対応出来るように、すでに梱包済みだったのかもww
んで、8本同時に注文が入ったものだから、梱包し直す手間とか考えて・・・8箱になった!?
・・・ってまあ、想像を言い出したらキリがないwww

この箱・・・笑ってやがる・・・

過去に似たような事があって問い合わせしましたが、一括発送指定していても効率を優先(笑)して自動処理で分割発送するそうです。代引きでも勝手に分割発送するらしいから詐欺としか言い様が・・・

これは酷いw

>なにこれこわい。

マジ怖えぇwわろたwww

これ梱包配送にかかる木材や二酸化炭素はかなりのものだし、ガソリンなんて一生かかっても取り戻せねえ。amazon使うのやめてみたら?
俺は目的の商品+歯の糸楊枝1個を頼んだらどう考えても一緒の梱包で来ると思ったのに別々に届いて以来amazonは地球温暖化の仇敵あつかい。
近所の薄暗いひなびた本屋が実はオタ本専門店で、店のおやじに顔おぼえられたら、いろいろ融通が利く。とかいう発見もあったりしますぜ。

ゲームひとつ買うだけでもハードが入りそうなほどの箱に詰めて送ってきますからね
資源の無駄w

送料無料の今だから笑い話になるけど、
送料ありだったら送料×八箱とされそうで嫌だな。

どうしても見つからないボールペンの換え芯を3個Amazonプライムで頼んだら
普通のアマゾン箱一個と本に使うアマゾンぺたんこパックの二個口で届いたな
普通のA4本が入る箱に、ボールペンの換え芯が2本とかシュールだった

amazonと検索したら、3つめにこの記事が上がってきてて、気になって拝読しました。

これはひどい。
大変でしたね…。
一本づつ、プチプチでくるんで入れても、十分でしょうに…。
なんか写真見て噴いてしまいました(笑)。

このくらいamazonなら当たり前
嫌がらせというなら商品縦に並べて8メートルの箱で送るとかだろ

確かにamazonで調べたら3番目に出ますね

声に出してワロタwww

amazonがエイプリルフールネタを仕込んだわけじゃないんですねー。

他人事なのですごくウケましたが、こいつはまさに『大迷惑』!

コカコーラの時から進歩してないね。
環境によくない。

ただ単に、決算の関係で運送会社から年間配送数でバックマージンでももらってるんじゃね?

尼から佐川への支払いは、個々ではなく総量(もしくはトラックごと)だろうし、発送業務ってのは、如何に平準化(世界的に)するかってのがトラブルなく効率的かって事だから、時にはこういう笑える事態も起こる。
極めて稀な事態にまでも適応しようとするとそれこそ無駄なコストや手間をかけなきゃならない。
きめ細かい日本企業のサービスは良く見えても、それが高コスト体質につながって、尼とかの海外企業に差をつけられている原因の一つ。
割り切ることは割り切らないと、ね。

資源のむだだなw

伊集院光も似たような経験したとラジオで言ってたな。

ネジもこうらしいからな

http://makoz.air-nifty.com/shodo/2010/03/amazon-0cec.html

パーツ系の買物はモノタロウのほうがよさそう

ゼムクリップ1000個(笑)

アマゾンの倉庫管理の仕方もこうなる理由の一つかも。人間が丁寧にどこそこにひとまとめじゃなくて適当な所に置いてコンピューターで管理しているらしいからね。管理の仕方としては効率が良いけど結局バラバラに置かれてるから同じ商品が同じ所にないと別々の箱につめられるのではないかな

あんまり小さい箱に入れると
佐川が受け取りのサインを偽造して商品は郵便ポストに入れちゃうからだって聞いたぞw

僕も全く同じ被害に会ったことあります

コメでいくつか気になったけど…
注文時に一括で指定したなら、amazon側の都合で分割にされたとしても送料・代引き料金ともに最初の注文のままのはずで、料金が追加で発生することはないはずだけど?

amazonヘルプページからコピペ

「できる限り商品をまとめて発送」を選択すると、可能な限り商品がそろうのを待ってから、まとめて発送します。このオプションでは配送料と手数料は最小限ですみます。ただし、必ずすべての商品をまとめて発送できるわけではなく、各商品が異なる配送センターから発送される場合や、在庫状況によって、このオプションを選択しても、商品が数回に分かれて発送されることがあります。複数回に発送がわかれた場合でも追加で配送料、手数料はかかりませんので、代金引換手数料などを抑えたい時に便利です。

「準備ができた商品から順に発送」を選択すると、発送準備ができ次第、順次発送します。このオプションを選択した場合、ご注文の在庫状況によって、発送ごとに配送料、手数料がかかります。在庫状況が異なる商品を一度に注文し、在庫のある商品からすぐに受け取りたい時に便利です。

注文時デフォは「できる限り商品をまとめて発送」

通販会社で働いてた経験からすると

「あ り え な い こ と で は な い」

例えばモールが他の箱に入らない=同梱不可商品としてデータベースに入っていたらピッキングリストが8枚出力されたりする。
今回のはそのパターンだと思う。

amazonのシステムは知らないけど普通は同梱不可商品でもオプションで同一商品X個までは1枚のピッキングリストに載せるとかができるはず。
ただ商品登録するような人は梱包経験がないのが普通だからこういう事はよくある。

この記事書いてる人のはおもしろいけど、コメントの体験談は全然おもしろくないな。

過剰包装に関してはとやかく言うことはないだろう
ぺらぺらの厚紙と一緒に送られてきたりしたほうがいやじゃないか?

送料無料だから文句は言えない
まっ、段ボール得したと思えばOK!

記事ではなく、寄せられたコメントの中に嫌悪感を催させるものが多いことについてコメントしたいと思います。心貧しき者たちに呪いあれ。

数年前に同じ経験が。
ブログに写真のっけてます。

ちなみに、本日Amazonからは別々の注文品が同じ箱に同梱されてきました。
何がやりたいのやら。

包装ではなく記事そのものについてのコメントなのですが、
自宅で無線LANがつかいにくい場合は電力線NETのPLCアダプターを使うと家中のコンセントがLANになるし邪魔な配線は発生しないし
便利だと思いますよ。

包装ではなく記事そのものについてのコメントなのですが、
自宅で無線LANがつかいにくい場合は電力線NETのPLCアダプターを使うと家中のコンセントがLANになるし邪魔な配線は発生しないし
便利だと思いますよ。

アマゾンでは、この商品はサイズ的に大型商品として扱われます。
つまり電子レンジや折りたたみ自転車、液晶テレビなどと同じ部門で管理されます。
大型商品部門では、基本的に商品の外箱に直接伝票を貼って顧客に発送します。

よって、同時の注文であっても、個別で商品を送るようにシステムが構築されています。
しかし、このモールのように、直接伝票を貼れない商品や、
パソコン用のテンキー付き(テンキーレスは大体小型部門)のキーボードなどの易損品、
商品が見える小窓のついた商品、食品などは、仕方がなく梱包します。
梱包する際も商品が個別で扱われるため、上記の商品は複数頼めばその分だけ梱包して発想することになります。

さすが密林やるな・・・

この逆もあるよね

A4の用紙10枚セットを2セット頼んだときも、わざわざ2ケースにして送ってきたな。しかも60cm*30cm*15cmぐらいのでかいやつに。

イナズマイレブン3頼んだのにこない


いやーさすがアマ、すごいですねーw
精密機器を買っても梱包材がすくなかったりいろいろあるけど送料無料で買える場合が多いのでついつい利用していまいます(汗)

よくある

古い記事に投稿すみません

......嫌がらせじゃなくAmazonじゃ普通ですよねw
梱包済みのをそのまま送ってくるだけです
わざわざ8本を一つの箱に詰め直す人件費の方が高くなりますから。。

私もアマゾンハードユーザーの一人です。
蛍光灯を頼んだらデッカイ箱。
髭剃りの替刃を頼んだらデッカイ箱。
オンライン上の包装処理とは言え、我が家でも過剰すぎる包装には手を焼くし、参っています。
そんな訳で、『宅急便屋の好奇な目』や『ゴミの山が完成』する事など、腹が捩れるほど笑ってしまいました。ここまでくると、怒りを通り越しますよネ!!。 (資源ゴミが有料だったら深刻です)
それにしても、『Amazon』恐ろしや~!!

私も Amazon をよく利用します。
以前、まとめ買いしたうちの不良1個を交換してもらった際、その1個を送ってくるのも最初と同じ大きな箱・・・おいおい。
でも、なぜ日本国内でつくられた商品を、わざわざ米国の企業から買わなくてはいけないのかと、少し微妙な気持ちになることもしばしば。
(Amazon ジャパンは受注や配送等のシステムを請け負っているだけで、領収書のとおり購入代金は米国 Amazon へ支払うことになる。)
日本企業も頑張ってほしい。

ちょっと、AMAZONで買い物をしていた時に、この記事を見ました。
いやー、これはあり得ないですね。
エコだのとか言われてるご時世ですからね。

これは、嫌がらせ”といわれても仕方ない!

ありえへん・・・・・・笑

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